Gaziantep Büyükşehir Belediyesi, teknik servis hizmetleriyle sahada aktif bir rol oynayarak hem afetzede vatandaşların hem de sahada çalışan ekiplerin ihtiyaçlarını hızla karşılamaya odaklandı.

Depremin ardından iletişim altyapısının zarar görmesiyle birlikte, Nurdağı ve İslahiye ilçelerinde internet erişimi olmayan 10 noktaya uydu internet hizmeti sağlandı. Bunun yanı sıra, bu noktalara bilgisayar ve yazıcı gibi cihazların dağıtımı yapılarak koordinasyon sürecinin hızlanmasına katkıda bulunuldu.

Sahada görev yapan ekiplerin daha etkin çalışabilmesi için tablet ve data hatları dağıtıldı. Hasar tespit çalışmalarının kesintisiz ve hızlı bir şekilde sürdürülebilmesi için teknolojik destek büyük bir önem taşıdı. Fiber altyapı hatlarının onarımı tamamlanarak bölgedeki iletişim akışı yeniden sağlandı.

AFAD Koordinasyon Merkezinde çalışan belediye personellerine de teknik destek sağlandı. Laptop ve yazıcı kurulumları yapılarak koordinasyonun en üst seviyede yürütülmesine yardımcı olundu. Teknolojik altyapının her an hazır tutulması, bölgedeki yardım ve kurtarma çalışmalarının hız kazanmasını sağladı.

Nurdağı’nda 3, İslahiye’de ise 2 Beyaz Masa birimi kurularak afetzede vatandaşlara hizmet sunuldu. Ayrıca, Gaziantep Büyükşehir Belediyesi binasında yaklaşık 30 personelle vatandaşların taleplerini karşılamak ve süreçleri takip etmek amacıyla bir Çağrı Merkezi oluşturuldu. Bu merkezler, depremzedelerin sorunlarını iletebildikleri, bilgi alabildikleri ve taleplerini karşılayabildikleri bir iletişim köprüsü görevi gördü.

Büyükşehir Belediyesi, modern teknolojiyi etkin bir şekilde kullanarak deprem bölgesindeki hasar tespit çalışmalarını hızlandırdı. Nurdağı ve İslahiye’de hasar gören binaların 3 boyutlu drone video çekimleri yapıldı. Elde edilen görüntüler, Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) altyapısına entegre edilerek hasar analizlerinin detaylı bir şekilde yapılmasına olanak tanıdı.

İletişim eksikliğini gidermek için Gaziantep merkezi ile Nurdağı ve İslahiye ilçelerinde 28 adet mobil baz istasyonu ve ücretsiz Wi-Fi noktası kuruldu. Bu hizmetler, hem depremzedeler hem de sahada görev yapan ekipler için önemli bir iletişim ağı oluşturdu.