Sağlıklı iletişimin önemi anlatıldı
Gaziantep Özel ANKA Hastanesi’nde hasta ve hasta yakınlarının memnuniyetini artırmak amaçlı çalışmalar devam ediyor....
ANKA Hastanesi sağlık
çalışanlarına "Sağlıklı İletişim, Davranış ve Stres Yönetimi" eğitimi
verildi. Psikolog Gözde Atila tarafından verilen eğitimde sağlıklı iletişimin
nasıl olması gerektiği, iletişimde beden dilinin önemi, empati yapma
yeteneğinin geliştirilmesi, iletişim kurmakta zorlanılan bireylerle iletişim
kurma yöntemleri gibi hususlara vurgu yapıldı.
Psikolog Atila, “İnsanlar arası
etkileşimi sağlayan en önemli araç iletişimdir. İletişim, birçok soruna çözüm
olabileceği gibi, birçok sorunun da kaynağı olabilir. İletişim; insanların
kendi duygu, düşünce ve bilgilerini aktardıkları bir süreçtir. Her ne kadar
iletişim denilince akla sözel iletişim gelse de, sözel olmayan iletişimin de
çok önemli bir yeri vardır. İletişimde ne söylediğiniz kadar nasıl söylediğiniz
çok önemlidir. İletişimde beden dili ise %60 öneme sahiptir. İletişimde empati
önemlidir. Empati, başkalarının duygu düşüncelerini anlamak, olaylara onların
gözünden bakabilmektir. Bu sayede insanları anlayıp buna uygun tepki vermeyi
sağlar" dedi
Eğitimin sonunda ise motivasyonu
artırmak amacıyla motivasyon cümlesi dolu fanustan, çekilen cümlelerle
çalışanlar, etkili iletişim konusunda birbirleriyle fikir alışverişinde
bulundu.
Kaynak:
HABERE YORUM KAT
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.