Bu çalışmalar kapsamında NTO, TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi (MMYS) belge yenileme denetimini ve TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetimi Sistemi 1. gözetim denetimini başarı ile geçti.
Kalite Yönetim Standartları çerçevesinde yapılan belge yenileme ve gözetim tetkiki Türk Standartları Enstitüsü (TSE) Gaziantep Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlileri Serdar Yıldız ve Mennan Çelik tarafından gerçekleştirildi.
Denetime NTO’yu temsilen ise NTO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mahmut Polat, Genel Sekreter Serpil Gündoğdu, Genel Sekreter Yardımcısı ve Kalite Yönetim Temsilcisi Dilek Süzer ve oda personelleri katıldı.
Denetimin ardından açıklama yapan TSE Gaziantep Belgelendirme Müdürlüğü Baş Tetkik Görevlisi Serdar Yıldız şunları ifade etti; " TS EN ISO 9001:2015 KYS ve TS ISO 10002:2018 MMYS standardına uygun olarak hizmet veren NTO, yaptığımız denetimler sonucunda kalite yönetim sistemlerini eksiksiz olarak uygulandığı görülmüş olup belge kullanım hakları yenilenmiştir. NTO kalite bilinci ve farkındalığı yüksek bir odadır. Özverili çalışmalarından dolayı NTO Yönetim Kuruluna ve Oda personeline teşekkür ediyorum" dedi.
NTO olarak hizmet kalitesinden ödün vermeden çalışmalarını sürdürdüklerini dile getiren NTO Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Mahmut Polat sözlerini şu şekilde sürdürdü:, “Odamız, TSE Gaziantep Belgelendirme Müdürlüğü tarafından yapılan TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ve TS ISO 10002:2018 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi denetimini başarıyla tamamlamıştır. Denetimleri ile hizmet kalitemizin gelişimine katkı sağlayan TSE denetçilerimize, denetimlerde bu başarıyı sağlayan tüm yönetim birimlerimize, üyelerimize, personellerimize şahsım, yönetim kurulu üyelerimiz ve meclis üyelerimiz adına teşekkürler ediyorum." İfadelerini kullandı.